- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận Phòng Vé
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện, điều phối mọi hoạt động của bộ phận Phòng Vé
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Tham gia tuyển chọn nhân sự, đào tạo và huấn luyện cho nhân viên.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
- Tư vấn các dịch vụ, địa điểm tham quan trong KDL cho khách hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, tư vấn, kiểm soát khách hàng vào KDL
- Phối hợp với Bộ phận An ninh, kiểm soát phân luồng khách vào tham quan KDL
- Kiểm tra các Booking trên hệ thống và thông tin các bộ phận liên quan
- Quản lý công cụ, dụng cụ và hàng hóa các Outlet phụ trách
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
- Hỗ trợ cơm ca 3 buổi/ngày;
- Hỗ trợ chỗ ở lưu trú CBNV
- Nghỉ 4-5 ngày/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Việt Nam
- Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định của Tập đoàn
- Có chế độ nghỉ phép thường niên 12 ngày/ năm.
- Các chế độ dành cho Người lao động: Sinh nhật, hiếu hỉ, đau ốm...
- Tham gia team building hàng năm và nhiều hoạt động văn hoá khác
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp bằng Cao đẳng, Đại Học các ngành nghề liên quan.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, hoặc giám sát, quản lý tiền sảnh tại các khách sạn 4,5 sao
- Kỹ năng tiếng anh giao tiếp và tin học văn phòng tốt.
- Khả năng quan sát, xử lý tình huống tốt, linh hoạt.
- Kỹ năng sắp xếp điều hành, và phân bổ công việc tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có thể làm việc trong môi trường áp lực cao.
- Làm việc tại Khu Du Lịch Sinh Thái Cổng Trời Đông Giang
Thôn A Sờ, Xã Ma Cooih, Huyện Đông Giang, Tỉnh Quảng Nam