Quy chế hoạt động
Cập nhật lần cuối: 27/10/2026
I. Nguyên tắc chung
- Vieclamdanang.vn là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong lĩnh vực thông tin việc làm – tuyển dụng tại Đà Nẵng, kết nối người tìm việc (Ứng viên) với tổ chức, cá nhân có nhu cầu tuyển dụng (Nhà tuyển dụng).
- Website được vận hành bởi Công ty cổ phần Jobkey.
- Ứng viên và Nhà tuyển dụng tham gia website là các tổ chức, cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự, tự nguyện đăng ký và đồng ý với Quy chế này.
- Hoạt động trên website tuân thủ Luật Thương mại điện tử, Bộ luật Lao động, Luật Việc làm, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật có liên quan.
- Quy chế này được áp dụng cùng Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và Cơ chế giải quyết tranh chấp.
II. Quy định chung
- Tên miền: Vieclamdanang.vn – địa chỉ https://vieclamdanang.vn.
- Dịch vụ cho Ứng viên (miễn phí): tìm kiếm việc làm, tạo hồ sơ online, tải CV đính kèm, ứng tuyển trực tuyến, lưu việc làm, nhận thông báo việc làm phù hợp qua email.
- Dịch vụ cho Nhà tuyển dụng: đăng tin tuyển dụng, trang giới thiệu công ty, quản lý hồ sơ ứng tuyển; các dịch vụ có phí như tin nổi bật, tin tuyển gấp, làm mới tin, xem thông tin liên hệ ứng viên, quảng cáo thương hiệu tuyển dụng.
- Website không trực tiếp tuyển dụng, không là bên trong hợp đồng lao động và không thu phí của Ứng viên dưới bất kỳ hình thức nào.
III. Quy trình giao dịch
1. Dành cho Ứng viên
- Đăng ký tài khoản bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản Google và xác thực email.
- Tạo hồ sơ online hoặc tải lên CV đính kèm (PDF hoặc Word).
- Tìm việc theo ngành nghề, địa điểm, mức lương; xem chi tiết tin tuyển dụng và thông tin nhà tuyển dụng.
- Bấm "Ứng tuyển ngay", chọn hồ sơ và gửi. Hồ sơ được chuyển tới tài khoản Nhà tuyển dụng.
- Theo dõi trạng thái hồ sơ (đã xem, phù hợp, mời phỏng vấn, không phù hợp…) trong trang quản lý và qua email.
2. Dành cho Nhà tuyển dụng
- Đăng ký tài khoản, cập nhật đầy đủ thông tin công ty (tên, mã số thuế, địa chỉ, người liên hệ).
- Đăng tin tuyển dụng. Tin được Ban quản trị kiểm duyệt trước khi hiển thị, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.
- Nhận và xử lý hồ sơ ứng tuyển, liên hệ ứng viên phỏng vấn.
- Sử dụng dịch vụ có phí: chọn gói tại trang Bảng giá hoặc liên hệ hotline nhà tuyển dụng 0777.519.555, thanh toán và nhận kích hoạt dịch vụ.
3. Thanh toán
- Nhà tuyển dụng thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức khác được công bố, theo thông tin trong báo giá/hợp đồng. Website không lưu thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.
- Dịch vụ được kích hoạt sau khi nhận được thanh toán. Hóa đơn được xuất theo quy định khi khách hàng có yêu cầu.
4. Chính sách hoàn tiền
- Hoàn tiền hoặc bù thời gian sử dụng khi dịch vụ không được kích hoạt, gián đoạn kéo dài hoặc không đúng cam kết do lỗi của website.
- Không hoàn tiền khi nhà tuyển dụng đã sử dụng dịch vụ, tự ý ngừng sử dụng, hoặc tin đăng/tài khoản bị gỡ, khóa do vi phạm Quy chế.
- Yêu cầu hoàn tiền gửi trong vòng 15 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc và được xử lý trong 15 ngày làm việc.
IV. Đảm bảo an toàn giao dịch
- Tin tuyển dụng và hồ sơ ứng viên được kiểm duyệt; tin có dấu hiệu lừa đảo, đa cấp, thu phí ứng viên bị từ chối hoặc gỡ bỏ.
- Thông tin liên hệ của Ứng viên chỉ hiển thị cho Nhà tuyển dụng mà Ứng viên ứng tuyển, hoặc Nhà tuyển dụng đã xác thực và sử dụng dịch vụ tìm hồ sơ khi Ứng viên bật chế độ công khai.
- Hệ thống sử dụng kết nối mã hóa HTTPS, mã hóa mật khẩu, giới hạn tần suất truy cập bất thường và theo dõi, ghi nhật ký truy cập.
- Người dùng có thể báo cáo tin tuyển dụng đáng ngờ qua trang Liên hệ hoặc gửi về email contact@vieclamdanang.vn.
- Khuyến cáo Ứng viên: không chuyển tiền, đặt cọc, nộp giấy tờ gốc; tìm hiểu kỹ công ty trước khi phỏng vấn, ưu tiên phỏng vấn tại văn phòng công ty và giờ hành chính.
V. Bảo vệ thông tin cá nhân
Việc thu thập, sử dụng, chia sẻ và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của website.
VI. Quản lý thông tin xấu và xử lý vi phạm
1. Quy định đối với nội dung đăng tải
- Tin tuyển dụng phải ghi rõ vị trí, mô tả công việc, yêu cầu, quyền lợi, mức lương (hoặc khoảng lương / thỏa thuận), địa điểm làm việc và thông tin công ty có thật.
- Mỗi tin chỉ dành cho một vị trí; không đăng trùng lặp nhiều tin giống nhau; không chèn liên kết, số điện thoại vào tiêu đề.
- Nghiêm cấm các nội dung được liệt kê tại mục "Nội dung bị cấm" của Điều khoản sử dụng.
2. Biện pháp xử lý
- Lần 1: nhắc nhở, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ nội dung vi phạm.
- Lần 2: tạm khóa tài khoản từ 07 đến 30 ngày.
- Vi phạm nghiêm trọng (lừa đảo, thu phí ứng viên, giả mạo doanh nghiệp, phát tán dữ liệu cá nhân…): khóa vĩnh viễn ngay, không hoàn phí và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng.
VII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
- Ban quản trị nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định, sao lưu dữ liệu định kỳ và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
- Khi xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến dịch vụ có phí, thời gian sử dụng bị gián đoạn sẽ được bù lại cho Nhà tuyển dụng.
- Người dùng phát hiện lỗi vui lòng thông báo qua hotline 0777.519.555 hoặc email contact@vieclamdanang.vn.
VIII. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản trị
1. Quyền
- Xây dựng, điều chỉnh chính sách, bảng giá và Quy chế; từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng vi phạm.
- Kiểm duyệt, chỉnh sửa định dạng, ẩn hoặc gỡ nội dung vi phạm; tạm khóa, khóa tài khoản theo Quy chế.
- Sử dụng thông tin công khai của tin tuyển dụng, công ty để giới thiệu, quảng bá việc làm trên website và các kênh của website.
2. Nghĩa vụ
- Công khai Quy chế, bảng giá, thông tin liên hệ trên website.
- Kiểm duyệt nội dung, ngăn chặn và gỡ bỏ thông tin vi phạm pháp luật khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh.
- Bảo mật thông tin người dùng; lưu trữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp luật quy định.
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại theo Cơ chế giải quyết tranh chấp; phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
IX. Quyền và nghĩa vụ của Ứng viên
- Sử dụng miễn phí các dịch vụ dành cho Ứng viên; quản lý, chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa hồ sơ của mình.
- Được bảo mật thông tin, được khiếu nại khi quyền lợi bị xâm phạm.
- Cung cấp thông tin trung thực; không ứng tuyển bằng hồ sơ giả mạo; không sử dụng website để quảng cáo, phát tán thư rác.
- Tự thẩm định nhà tuyển dụng và chịu trách nhiệm với quyết định nhận việc của mình.
X. Quyền và nghĩa vụ của Nhà tuyển dụng
- Được đăng tin, tìm kiếm ứng viên và sử dụng dịch vụ theo gói đã đăng ký; được hỗ trợ, tư vấn trong quá trình sử dụng.
- Cung cấp thông tin doanh nghiệp, tin tuyển dụng chính xác, hợp pháp; cập nhật kịp thời khi có thay đổi và đóng tin khi đã tuyển đủ.
- Không thu phí ứng viên; tuân thủ quy định về tuyển dụng, phân biệt đối xử, lao động chưa thành niên.
- Bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu ứng viên cho mục đích tuyển dụng.
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn phí dịch vụ đã đăng ký.
XI. Điều khoản áp dụng
- Quy chế có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Ban quản trị có quyền sửa đổi Quy chế và thông báo trên website trước khi áp dụng; người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm áp dụng được hiểu là đã chấp nhận Quy chế sửa đổi.
- Thông tin liên hệ:
- Đơn vị vận hành: Công ty cổ phần Jobkey
- Địa chỉ: 65 Nguyễn Sinh Sắc, Phường Hoà Khánh, Thành Phố Đà Nẵng
- Hotline ứng viên: 0777.519.555
- Hotline nhà tuyển dụng: 0777.519.555
- Email: contact@vieclamdanang.vn