- Kết nối và phát triển mối quan hệ với các công ty lữ hành, doanh nghiệp.
- Biết về OTA.
- Trực tiếp bán các gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp, đáp ứng nhu cầu mong muốn của các công ty lữ hành, doanh nghiệp.
- Nắm rõ nhu cầu của phân khúc khách hàng là các công ty lữ hành và doanh nghiệp nhằm đáp ứng mong đợi khách hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng.
- Phân tích tiềm năm thị trường hiện tại/ xu hướng, phối hợp tất cả các hoạt động để duy trì và tăng doanh thu thông qua việc tăng công suất phòng và tối ưu giá.
- Sale call ở các thị trường tiềm năng, các tổ chức lữ hành.
- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ, khách hàng cũ.
- Kịp thời hỗ trợ , giải đáp các yêu cầu phàn nàn từ khách hàng.
- Lập kế hoạch và lên phương án khi xử lý các vấn đề liên quan.
- Tham mưu và theo dõi các công việc liên quan.
- Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phòng vấn.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương CB + doanh thu ( thỏa thuận khi pv).
- Nhân viên được làm việc trong môi trường năng động, ổn định lâu dài, có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
- Được hưởng các phúc lợi như nghỉ mát hàng năm, quà tặng các dịp Lễ, Tết, ngày sinh nhật…
- Được xét khen thưởng vào cuối năm âm lịch, lương tháng 13…
- Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
- Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm.
- Nhân viên được làm việc trong môi trường năng động, ổn định lâu dài, có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
- Được hưởng các phúc lợi như nghỉ mát hàng năm, quà tặng các dịp Lễ, Tết, ngày sinh nhật…
- Được xét khen thưởng vào cuối năm âm lịch, lương tháng 13…
- Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
- Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm.
Yêu cầu công việc
- Nam/ nữ tốt nghiệp CĐ/ ĐH trở lên chuyên ngành kinh tế/ ngoại ngữ.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn, khu nghỉ mát từ 3 sao trở lên.
- Tiếng Anh chuyên ngành tốt.
- Sử dụng vi tính thành thạo.
- Có ngoại hình ưa nhìn, thân thiện là lợi thế.
- Có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực, năng động.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn, khu nghỉ mát từ 3 sao trở lên.
- Tiếng Anh chuyên ngành tốt.
- Sử dụng vi tính thành thạo.
- Có ngoại hình ưa nhìn, thân thiện là lợi thế.
- Có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực, năng động.
