1. Xây dựng chính sách, lập và triển khai các kế hoạch kinh doanh marketing, nghiên cứu và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, theo dõi chặt chẽ sở thích của họ, kịp thời điều chỉnh chính sách, sản phẩm dịch vụ nhằm phát triển kinh doanh đúng hướng.
2. Thực hiện giao dịch, tư vấn sản phẩm chính sách chương trình của sân tập đến với khách hàng.
Xây dựng trên các nghiên cứu thị trường, phân tích và dự báo trước đó điều chỉnh chính sách giá cả, khuyến mãi cho phù hợp...
3. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục đăng kí thẻ Member, khuyến mãi,voucher,… cùng khách hàng kiểm tra chất lượng dịch vụ.
4. Nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ.
5. Xây dựng, lên kế hoạch, tổ chức chăm sóc khách hàng bền vững và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
6. Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng.
Xác định thị trường mới nổi, sự thay đổi thị trường và nhận thức đầy đủ về các sản phẩm mới cũng như tình trạng đối thủ cạnh tranh.
7. Luôn hiểu rõ, cập nhật tính chất dịch vụ của sân tập và các đối thủ cạnh tranh.
8. Chịu trách nhiệm, thực hiện tổng hợp các báo cáo khảo sát, kinh doanh, marketing… theo tuần/tháng /Quý/ Năm.
9. Thực hiện các công việc do cấp trên giao
