Danh mục sản phẩm & dịch vụ
- Dịch vụ Booking báo chí PR
- Dịch vụ Toplist
- Dịch vụ Entity
- Dịch vụ Guest Post
- Dịch vụ Thiết kế Website
- Dịch vụ SEO
- Các sản phẩm phần mềm và giải pháp Marketing khác của công ty
Mô tả công việc
- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, website, hội nhóm và các kênh phù hợp khác.
- Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng, xác nhận và theo dõi đơn hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ và các chương trình ưu đãi.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ và tối ưu hoạt động bán hàng – marketing dựa trên phản hồi thực tế.
