Với vai trò là DRI tối cao của bộ phận, bạn sẽ chịu trách nhiệm vận hành và tối ưu hóa giá trị tài sản của khách hàng sau bàn giao qua 3 trụ cột chính:
- Quản trị Chuyển nhượng Thứ cấp (Secondary Flipping): Độc quyền quản lý rổ hàng ký gửi chuyển nhượng của khách hàng cũ; kiểm soát giá trần/giá sàn để bảo vệ giá trị thương hiệu Tập đoàn và đảm bảo tỷ lệ thanh khoản nhanh chóng cho các nhà đầu tư.
- Tái cho thuê & Khai thác Tài sản (Re-Leasing & Rental Pool): Quản lý quỹ cho thuê tập trung; phối hợp với mảng Bán lẻ (Regal Mall) và mảng Lưu trú (Regal Hotels) để đưa các thương hiệu lớn vào khai thác, vận hành các căn hộ/villa thành Boutique Hotel cao cấp nhằm tối ưu hóa tỷ lệ lấp đầy.
- Khai thác tệp Khách hàng Trung thành (Retention & VIP Up-Selling): Xây dựng các chương trình đặc quyền độc bản dành riêng cho chủ sở hữu di sản (Dạ tiệc VIP, trải nghiệm tinh hoa...); duy trì kết nối chặt chẽ để thúc đẩy tệp khách hàng cũ tiếp tục đầu tư vào các rổ hàng mới hoặc sản phẩm độc bản của Tập đoàn.
- Quản trị và Điều hành Đội ngũ: Xây dựng, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ Cố vấn RAM (RAM Advisors) tinh nhuệ, chuyên nghiệp, chuyên tiếp khách siêu giàu. Quản lý và bảo mật hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng của bộ phận.
