SOPHIA ENGLISH tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time

- Chăm sóc và tư vấn cho các phụ huynh/ học viên hiện đang theo học tại SOPHIA; xây dựng mối quan hệ dài lâu với các khách hàng.
- Đảm bảo KPI phù hợp với định hướng của team trong việc duy trì học viên đang học cũng như mở rộng, phát triển học viên giới thiệu người thân/bạn bè.
- Quản lý và định hướng phát triển khóa học của học viên; hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập; thúc đẩy sự hài lòng, tin tưởng của học viên/phụ huynh. Đảm bảo học viên sẽ học tập lâu dài.
- Hỗ trợ học viên với các thủ tục trong quá trình đăng ký và tham gia học tập.

- Thu nhập: lương + thưởng, thỏa thuận theo năng lực.
- Được xét tăng lương sau mỗi 6 tháng.
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi của Trung tâm.
- Nhiều hoạt động Team building, party và du lịch nước ngoài miễn phí mỗi năm một lần.
- Môi trường làm việc trẻ trung, vui vẻ, năng động.

- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Kiên trì, nhẫn nại, chịu khó, giao tiếp tốt; có sự nghiêm túc và cầu tiến trong công việc.
- Có khả năng chịu được áp lực cao; yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Có giọng nói và kỹ năng giao tiếp tốt.
- Biết Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
- Độ tuổi: 22 tuổi trở lên.