- Tổ chức quản lý nhân viên trong bộ phận, xếp lịch hàng tuần cho nhân viên.
- Tổ chức, giám sát các quy trình nghiệp vụ FO hàng ngày đảm bảo bộ phận hoạt động trơn tru và nhịp nhàng với các phòng ban khác.
- Lập kê hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận FO
- Phối hợp với ban quản lý đánh giá nhân viên hàng tháng
- Chăm sóc khách hàng tốt, giải quyết các sự cố phát sinh đảm bảo khách nghỉ tại khách sạn luôn được hài lòng.
- Xây dựng môi trường hợp tác giúp đỡ trong bộ phận, tạo động lực làm việc cho nhân viên.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP.....
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
- Báo cáo công việc hàng ngày tuần,tháng theo yêu cầu của ban giám đốc
- Các công việc chi tiết khác trao đổi khi phỏng vấn
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương + service charge
- Nghỉ 1 ngày/ tuần
- Được cấp phát đồng phục + bữa ăn ca
- Môi trường làm việc năng động, đào tạo lâu dài. Có cơ hội thăng tiến.
- Được ký hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm theo quy định của Pháp luật
- Có chế độ đãi ngộ, tạo điều kiện phát triển bản thân với nhân viên gắn bó lâu dài
Yêu cầu công việc
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, có tính kỷ luật cao
- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, năng động, hòa đồng, thân thiện.
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc .
- Kinh nghiệm : Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương-
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Giao tiếp tiếng anh Tốt
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt
