- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng tại khu vực sảnh/sàn trò chơi.
- Hỗ trợ khách hàng về thông tin dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các tiện ích của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Hỗ trợ đăng ký thành viên, cập nhật thông tin khách hàng theo quy định.
- Theo dõi, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Từ 10 triệu trở lên (Chưa bao gồm hỗ trợ cơm ca, Tip)
- OFF từ 4-5 ngày/tháng; phép 12 ngày/năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn theo quy định sau thời gian thử việc.
- Hỗ trợ bữa ăn 35.000 đồng/ca.
- Làm việc ngày Lễ/Tết hưởng lương hệ số 3.
- Thưởng tháng 13, Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu/hỷ, 8/3, 20/10…
- Cấp đồng phục, môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và văn minh.
- Đào tạo bài bản, cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.
Yêu cầu công việc
- Nữ, ngoại hình sáng, thon gọn, tác phong chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Thái độ vui vẻ, nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng.
- Có thể làm việc theo ca, bao gồm ca đêm và ngày lễ (ca làm việc: Từ 6h-14h; 14h-22h; 22h-6h).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, biết thêm tiếng Trung/Hàn là lợi thế.
Thông tin liên hệ
Email: hr@felixegamingclub.com
Tiêu đề email: Vị trí ứng tuyển _ Họ và tên
Điện thoại/ Zalo: 0985 399 500 /0949 478 555
