- Lập kế hoạch & triển khai chiến dịch
+ Xây dựng kế hoạch marketing theo tháng/quý bám sát mục tiêu doanh thu.
+ Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện.
+ Giám sát và đánh giá hiệu quả các hoạt động truyền thông (online/offline).
- Quản lý & phát triển kênh truyền thông
+ Quản trị Fanpage, TikTok, Instagram, Website của nhà hàng.
+ Lên ý tưởng, viết bài, chụp ảnh/quay video và chỉnh sửa để đăng tải.
+ Đảm bảo hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, thu hút khách hàng.
+ Trả lời tin nhắn, bình luận và xử lý phản hồi khách hàng kịp thời.
- Tổ chức sự kiện & hợp tác đối tác
+ Lên ý tưởng, lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện tại nhà hàng (Lễ, Tết, Valentine, Noel, khai trương, buffet…).
+ Hợp tác với KOLs, food reviewer, cộng đồng ẩm thực để tăng độ phủ thương hiệu.
+ Tìm kiếm và làm việc với đối tác liên kết (app giao đồ ăn, ngân hàng, công ty tiệc…).
- Nghiên cứu thị trường & báo cáo
+ Cập nhật xu hướng ẩm thực, hành vi tiêu dùng của khách hàng.
+ Theo dõi hoạt động marketing của đối thủ cạnh tranh.
+ Phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing thông qua số liệu (lượt tiếp cận, tương tác, khách hàng đến từ chiến dịch…).
+ Báo cáo hàng tuần/tháng và đề xuất cải thiện.
