* Tìm kiếm khách hàng :
- Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu thuê xe lẻ, tour du lịch,…
-Tiếp nhận thông tin khách hàng (qua điện thoại, Email..), ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng và báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Quản lý trực tiếp
- Duy trì những quan hệ đối với những khách hàng hiện có và thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
* Quản lý và Chăm sóc chăm sóc khách hàng:
- Lên kế hoạch, triển khai thực hiện định kỳ việc liên lạc, thăm hỏi, ghi nhận ý kiến KH về dịch vụ qua điện thoại/email.
- Phối hợp với NVKD triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ/đột xuất: Tặng quà nhân dịp lễ tết, thăm hỏi khách hàng...
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cứng: 7-12tr + Thưởng HH kinh doanh
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo chế độ của Pháp luật và Công ty
- Công ty đóng 100% BHXH cho người lao động
- Các chế độ chính sách theo tiêu chuẩn tập đoàn; du lịch năm, du xuân, team building, sinh nhật, lương tháng 13..............
- Được làm việc trong môi trường công bằng, hiện đại, chuyên nghiệp
- Có các chính sách khen thưởng định kỳ hàng tháng/quý.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Đại học, Cao đẳng
- Ưu tiên có tiếng anh cơ bản
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí sale, hiểu về thị trường cho thuê xe và du lịch Đà Nẵng
- Kiến thức: Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ thuê xe ô tô và giá cả thị trường;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán
- Kỹ năng tin học văn phòng: word, excel, powerpoint
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Công việc tương tự
