Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HT World tuyển dụng Giám Sát Lễ Tân

- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check- out và quản lý doanh thu
- Có khả năng đạt doanh số phòng tối đa và đáp ứng sự hài lòng của khách, đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách

- Mức lương cạnh tranh.
- Được hưởng phần trăm hoa hồng bán phòng của khách sạn dành cho nhân viên.
- Được hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép năm, lễ tết theo theo Luật lao động Việt Nam; chế độ bảo hiểm theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến.
- Tham gia các hoạt động Teambuilding, kỳ nghỉ hàng năm của Công ty.

- Chính trực và chuyên nghiệp.
- Có ngoại hình là một lợi thế.
- Kiểm soát tốt cảm xúc cá nhân.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (biết thêm ngoại ngữ khác là một ưu thế)
- Khả năng quản lý tốt; giao tiếp và xử lý tình huống tốt; có kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.