- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh: Fanpage, Zalo, Hotline...
- Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng khi có số điện thoại để lại trên các nền tảng.
- Tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc, thu thập thông tin khách hàng và làm việc với các bộ phận liên quan.
- Theo dõi số liệu, báo cáo trên phần mềm CSKH.
- Hỗ trợ các công việc nội bộ theo phân công.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: lương cứng + thưởng theo hiệu suất. (Trao đổi khi phỏng vấn)
- Được đào tạo kỹ năng mềm, công cụ CSKH và sản phẩm.
- Được đào tạo bài bản, môi trường trẻ – năng động
- Tập luyện miễn phí tại các CLB trong hệ thống.
- Cơ hội phát triển lâu dài và thăng tiến theo năng lực.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt.
- Sử dụng thành thạo Facebook, Zalo, Gmail, Google Sheet và các phần mềm văn phòng.
- Tiếng Anh là một lợi thế (ưu tiên có thể tư vấn cơ bản cho khách nước ngoài).
- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế, chưa có sẽ được đào tạo.
- Tinh thần trách nhiệm cao, cầu tiến và sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có laptop riêng để làm việc
Công việc tương tự
8 - 12 triệu
09/11/2026
Thương lượng
05/11/2026
6 - 13 triệu
05/11/2026
10 - 18 triệu
30/11/2026
8 - 12 triệu
01/11/2026
7 - 20 triệu
20/12/2026
7 - 9 triệu
30/10/2026
8 - 15 triệu
27/10/2026