1. Được đào tạo về nghiệp vụ xây dựng Voicebot/Chatbot.
2. Xây dựng nội dung hội thoại mang tính thực tiễn cao giúp đào tạo, huấn luyện Voicebot/Chatbot.
3. Nắm rõ cách sử dụng nền tảng xây dựng Voicebot/Chatbot và các công cụ liên quan
4. Trao đổi, làm việc với các khách hàng doanh nghiệp để hiểu và đánh giá nhu cầu, các trường hợp có thể ứng dụng Voicebot/Chatbot nhằm tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp
5. Phân tích yêu cầu cụ thể của khách hàng về kịch bản, bối cảnh sử dụng Voicebot/Chatbot và tài liệu hóa các yêu cầu
6. Các công việc khác theo yêu cầu từ Ban Giám đốc
- Lương thưởng xứng đáng với năng lực. Được đánh giá chất lượng, mức độ hoàn thành công việc 2 lần/ 1 năm;
- Đóng bảo hiểm theo quy định nhà nước, 12 ngày phép/ năm;
- Công ty tổ chức Team building hằng năm;
- Sản phẩm mới tại thị trường Đà Nẵng, giàu tiềm năng phát triển ra thị trường quốc tế;
- Cơ hội để phát triển nhanh chóng, chào đón những ý tưởng mới mẻ, sáng tạo, là nơi để thử những cái mới.
1. Có kinh nghiệm BA từ 1 năm kinh nghiệm hoặc có chứng BA (là một lợi thế).
2. Có kinh nghiệm viết kịch bản hội thoại chatbot hoặc giải pháp trợ lý qua giọng nói voicebot (là 1 lợi thế).
3. Kỹ năng ngôn ngữ tốt và khả năng chú ý đến chi tiết, bảo đảm sự chính xác cao, khả năng ngữ pháp, chính tả.
4. Có kinh nghiệm/ kĩ năng sử dụng các nền tảng xây dựng chatbot/voicebot là điểm cộng
5. Quan tâm đến công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, công nghệ 4.0.
6. Có khả năng làm việc, giao tiếp với khách hàng để thu thập yêu cầu, hỗ trợ khách hàng.
