- Tham mưu cho Ban Giám đốc về các hoạt động kinh doanh Dịch vụ - Phụ tùng Ô tô và hoạch định chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh Dịch vụ - Phụ tùng tại khu vực.
- Lập kế hoạch quy trình từ khâu nhận xe đến lúc bàn giao cho khách hàng, quản lý bộ phận cố vấn dịch vụ, theo dõi, kiểm tra chất lượng, tiến độ sửa chữa đúng thời hạn đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn của Công ty.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất về hoạt động dịch vụ cho Ban Giám đốc.
- Lắng nghe ý kiến cấp trên và tuân thủ các chỉ đạo.
- Giám sát các trách nhiệm hằng ngày cho các nhân viên quản lý trực tiếp, nhưng vẫn theo dõi chịu trách nhiệm về kết quả công việc.
- Đào tạo, nhân viên cấp dưới để nâng cao kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
