Công Ty Call Center Việt Nam tuyển dụng Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Hồ Sơ Khách Hàng

• Quản lý nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại.
• Hướng dẫn, đào tạo và theo dõi hiệu suất của team.
• Tổng hợp và báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng.
• Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình thu hồi.
• Hỗ trợ xử lý tình huống phức tạp và khiếu nại từ khách hàng.
• Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h00–12h00 & 13h30–17h30), nghỉ Chủ nhật.

• Lương cứng: 12 – 16 triệu/tháng (tùy năng lực và kinh nghiệm).
• Thưởng hiệu suất: từ 3 triệu/tháng trở lên.
• Thu nhập ổn định, không phụ thuộc KPI cá nhân.
• Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng quản lý.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật.

• Ưu tiên ứng viên từng quản lý team hoặc có sẵn đội nhóm.
• Có kinh nghiệm Team Leader hoặc giám sát telesales/thu hồi nợ.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tổ chức công việc tốt.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

Công ty TNHH Call Center Việt Nam

- Gửi CV và bằng cấp (nếu có) qua email: hr@plusdebt.asia 

- Liên hệ: 0886578670 (Zalo/ĐT) – Ms Lựu (phòng HCNS)

- Form ứng tuyển nhanh: https://forms.gle/cwAXNQNotn5pX23c9 

- Địa điểm làm việc: 224 Nguyễn Hữu Thọ, Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng