– Chào đón, giới thiệu và tư vấn khách hàng về dịch vụ khách sạn.
– Thực hiện và hướng dẫn khách làm thủ tục checkin, checkout khi có phát sinh
– Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú theo quy định.
– Cung cấp thông tin, quảng bá hình ảnh của khách sạn đến khách hàng; giải đáp và xử lý khiếu nại của khách hàng.
– Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại đến tổng đài khách sạn.
– Thực hiện việc khảo sát, thăm dò, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.
– Báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
– Một số công việc khác của một Nhân viên Lễ tân theo sự phân công của cấp trên.
– Thời gian làm việc: 22h-6h, 1 tuần off 1 ngày
– Địa điểm làm việc: 06 An Thượng 30, Q. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
– Lương cơ bản 5tr/tháng, chưa bao gồm phụ cấp, Service Charge
– Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định.
– Cơ hội thăng tiến trong công việc.
– Được tham gia các khoá huấn luyện và đào tạo phát triển nghề nghiệp.
Yêu cầu công việc
– Số lượng: 01 Nam
– Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn từ 1 năm trở lên.
– Tuổi: 22-30, Nam
– Tiếng Anh tốt, biết thêm tiếng Trung/Hàn là một lợi thế.
– Giao tiếp tốt với khách hàng, kỹ năng xử lý vấn đề chuyên nghiệp.
– Năng động, nhiệt tình, có tâm huyết gắn bó làm việc lâu dài với khách sạn.
