-Vận hành & bảo trì
-
Thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ hệ thống điện, nước, điều hòa, chiếu sáng, hồ bơi, thiết bị bếp và các trang thiết bị khác trong villa.
-
Xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật phát sinh trong thời gian khách lưu trú.
-
Ghi nhận, cập nhật lịch sử bảo trì/sửa chữa vào hệ thống báo cáo.
-
Thực hiện chăm sóc, bảo dưỡng cảnh quan, cây xanh trong khuôn viên villa
-Hỗ trợ khách hàng & vận hành
-
Hỗ trợ khách trong các vấn đề kỹ thuật cơ bản (TV, wifi, điện, nước…).
-
Phối hợp cùng bộ phận buồng phòng, CSKH để kịp thời khắc phục lỗi, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
-
Tham gia trực ca khi có yêu cầu hỗ trợ sự cố 24/7.
-Quản lý thiết bị & an toàn
-
Kiểm soát, quản lý tình trạng tài sản, thiết bị kỹ thuật tại villa.
-
Đề xuất sửa chữa, thay thế thiết bị khi cần thiết.
-
Đảm bảo tiêu chuẩn an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy (PCCC) trong quá trình vận hành.
