Công Ty TNHH Haviland House
Mức lương:
5 - 8 triệu
Lượt xem:
1285 lượt xem
Hạn nộp hồ sơ:
02/05/2024
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao đẳng
Số lượng cần tuyển:
2 người
Yêu cầu giới tính:
Nam, Nữ
Độ Tuổi:
từ 20 - 27 tuổi
Hình thức làm việc:
Hợp đồng

Mô tả công việc

- Thực hiện quy trình check-in/ check out

- Tư vấn, hỗ trợ đặt phòng, tìm kiếm khách hàng đặt phòng

- Nhập thông tin và lưu giữ hồ sơ khách hàng

- Chăm sóc, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng

- Kết nối giữa các bộ phận để đảm bảo vận hành trôi chảy

- Hỗ trợ các nhu cầu phát sinh của khách trong thời gian lưu trú

- Tham gia tổ chức các sự kiện hàng tuần, hàng tháng cho khách

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý

- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.

- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng

- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vị được cho phép

- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn

- Luôn đảm bảo tốt vấn đề vệ sinh thuộc khu vực lễ tân

Địa điểm làm việc

- Đà Nẵng: 29 Yên Bái, Hải Châu
- Đà Nẵng: 02 Mỹ Khê 1, Sơn Trà
- Đà Nẵng: 21 - 23 Hoàng Diệu, Hải Châu 

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: lương cơ bản 5.000.000 - 6.000.000đ + thưởng KPIs + phụ cấp + thưởng nóng tháng/quý/năm

- Thưởng theo doanh số dịch vụ

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động

- Được đào tạo hướng dẫn từ đầu

- Cơ hội thăng tiến làm trưởng nhóm, quản lý cơ sở, cụm cơ sở

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khách 80% là người nước ngoài

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nam/Nữ

- Độ tuổi: 20 - 27 tuổi

- Bằng cấp: Tốt nghiệp CĐ, ĐH các ngành

- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt

- Linh hoạt nhạy bén xử lý các tình huống

- Có đam mê trong ngành du lịch, dịch vụ

Thông tin liên hệ

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 29 Yên Bái, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng)

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp