- Tiếp nhận thông tin của khách hàng, Lập Bill trên hệ thống trước khi chuyển cho Nhân viên Giao nhận chuyển phát nhanh.
- Gửi báo giá dịch vụ cho Khách hàng.
- Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn khách hàng những hồ sơ cần thiết, cần cung cấp (nếu có) khi gửi chuyển phát nhanh quốc tế đối với từng loại hàng hóa, chứng từ.
- Làm việc với Đối tác, đại lý về lịch trình; tuyến đường di chuyển, thời gian, phí.. để báo cáo tham mưu Trưởng/phó phòng.
- Giải quyết các vấn đề, sự cố phát sinh nếu có trong quá trình nhập/xuất, giao nhận hàng hóa, chứng từ với các Bên, đối tác có liên quan.
- Thực hiện thủ tục khai báo hải quan (nếu có).
- Phối hợp tổ sales để cùng tiếp cận, phát triển khách hàng.
- Theo dõi, tổng hợp báo cáo, dữ liệu của Phòng hằng ngày, theo khách hàng. Thực hiện đối chiếu dịch vụ với khách hàng, cung cấp thông tin cho Phòng kế toán xuất hóa đơn.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan đôn đốc, thu hồi công nợ của khách hàng.
- Thực hiện hồ sơ tạm ứng/ thanh toán chi phí phát sinh liên quan cho đối tác/ nhà cung cấp.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo phân công của cấp quản lý và/hoặc Ban Giám đốc
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hòa đồng vui vẻ
Tổ chức chương trình team buiding và du lịch hàng năm
Chăm sóc sức khỏe cho CBNV Công ty
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: từ 22 – 40 tuổi.
- Giới tính: Nam/ Nữ.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại, Kinh tế quốc tế, Ngoại thương, Logistics, Hàng hải, hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Kinh nghiệm: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Trình độ ngoại ngữ: tiếng Anh sơ cấp hoặc TOEIC 300 điểm trở lên
- Trình độ tin học: chứng chỉ tin học trình độ A - Tin học văn phòng.
* Kỹ năng:
- Sắp xếp, quản lý công việc.
- Làm việc nhóm và độc lập.
- Yêu thích lĩnh vực, kỹ năng giao tiếp tốt, tổ chức công việc linh hoạt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, đàm phán và thương lượng.
* Thái độ:
- Thân thiện, năng nổ nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc được giao.
- Chủ động trong xử lý công việc để đạt được mục tiêu.
- Trung thực, kỷ luật.
- Chịu được áp lực, kiên nhẫn, cẩn thận trong công việc.