Công Ty TNHH AO Comestics tuyển dụng Lễ Tân SPA

Lễ tân có trách nhiệm giải quyết các yêu cầu của khách và giải đáp các thắc mắc của họ đối với các liệu trình Spa. Trở thành đầu mối giao tiếp chính bằng cách cung cấp thông tin nhanh chóng về tất cả các liệu pháp spa trong thực đơn, thời gian còn hàng, sản phẩm đã sử dụng, v.v. và chỉ định chuyên viên trị liệu hoàn thành việc đặt phòng

- Chào đón khách hàng đến với cửa hàng
- Trả lời tất cả các yêu cầu của khách qua điện thoại và email
- Tiếp khách hàng và giải thích chi tiết điều trị và sản phẩm cho khách.
- Nhập đặt phòng chăm sóc da của khách vào máy tính một cách có hệ thống và xác nhận đặt phòng của khách.
- Đảm bảo các hoạt động của Spa được vận hành trơn tru
- Kiểm soát lượng hàng bán lẻ, bổ sung khi cần thiết và sắp xếp lại theo tiêu chuẩn.
- Xuất hóa đơn của khách và lấy chữ ký của khách.
- Lập báo cáo thu ngân hàng ngày vào cuối giờ làm việc
- Có năng lực giải quyết các công việc khác theo sự phân công của Giám sát.
- Biết cách xử lý các phàn nàn của khách và báo cáo với quản lý khi cần thiết.
- Giữ gìn vệ sinh khu vực lễ tân.
- Dự đoán và hiểu được nhu cầu của khách hàng cũng như có hành động thiết thực để hỗ trợ khách hàng.
- Quản lý việc đặt và bán sản phẩm để thúc đẩy doanh thu.
- Thúc đẩy và tối đa hóa doanh số bán lẻ cho khách sau khi trải nghiệm tại cửa hàng, được cung cấp hoặc theo dõi trong lần trải nghiệm tiếp theo
- Nhận biết kết quả tài chính hàng ngày bằng cách kiểm tra mục tiêu doanh thu hàng ngày, hàng tháng và hàng năm và báo cáo
- Làm việc chuyên cần và luôn mặc đồ lịch sự khi giao tiếp với khách hàng
- Làm việc tại tầng 1, trung tâm thương mại Indochina

- Thu nhập: 5 triệu/ 26 ca
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm ca phù hợp
- Được sử dụng sản phẩm Công ty với giá cực kì ưu đãi.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động
- Chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước
- Được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng, sản phẩm
- Có nhiều cơ hội trong công việc, định hướng công việc rõ ràng, phát huy khả năng nhân viên và thăng tiến trong công việc

- Có kinh nghiệm làm việc trong Spa hoặc Thẩm mỹ viện
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Trung thực, chăm chỉ, có thái độ làm việc tích cực, chịu học hỏi và có tinh thần cầu tiến trong công việc
- Thái độ phục vụ khách hàng cao và sẵn sàng nỗ lực hơn nữa để mang đến cho khách những tiêu chuẩn xuất sắc