Thành Vinh Holdings tuyển dụng Chatsales Tiếng Anh - Ca Khuya

Địa điểm tuyển dụng:

Hải Châu

Ngành nghề:

Biên phiên dịch Chăm Sóc Khách Hàng Kinh doanh

Mức lương:

7 - 15 triệu

Lượt xem:

70 lượt xem

Hạn nộp hồ sơ:

14/03/2025

Kinh nghiệm:

Từ 1 - năm

Chức vụ:

Nhân viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung học

Số lượng cần tuyển:

5 người

Yêu cầu giới tính:

Nam, Nữ

Độ Tuổi:

từ 20 - 28 tuổi

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

Mô tả công việc

Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh chat Online theo kịch bản chuẩn của công ty.
Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng qua các kênh chat, kiểm tra thông tin và lập đơn hàng chính xác trên phần mềm quản lý.
Theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng đầy đủ, kịp thời.
Xử lý khiếu nại khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng trước và sau khi mua hàng.
Tổng hợp báo cáo bán hàng hàng ngày, theo dõi các chỉ số quan trọng như số lượng khách hàng tiếp cận, tỷ lệ chốt đơn, doanh thu...
Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu của Quản lý.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Làm việc theo ca theo sự sắp xếp qua Quản lý (6 ngày/tuần).

- Ca sáng: 08h00 - 17h00 (Nghỉ trưa từ 11h30-13h30)
- Ca tối: 17h00 - 22:00
- Ca Khuya: 22h- 3h (một tuần làm 3-4 buổi)

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hàng tháng: 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ (bao gồm lương cơ bản + lương doanh thu + lương KPI).
Thưởng Quý, năm: Theo hiệu quả hoạt động của Dự Án tham gia.
Chế độ tăng lương: xem xét mỗi năm 1-2/lần (tùy thuộc vào thành tích của nhân sự).
Có chính sách, lộ trình thăng tiến cụ thể cho từng vị trí, cấp bậc.
Đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước, thưởng lễ tết và các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, trẻ trung, thỏa sức sáng tạo và nhiều cơ hội phát triển.
Được tài trợ chi phí tham gia các hoạt động thể dục thể thao, sự kiện truyền thống của công ty, các ngày lễ lớn/nhỏ hướng về các giá trị tinh thần khác như hướng về gia đình, kết nối tập thể......

Yêu cầu công việc

Nữ, Độ tuổi 22-28 tuổi
Ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí Chatsales, Telesales, Chăm sóc khách hàng,....
Sử dụng cơ bản tiếng Anh (đọc - viết).

KIẾN THỨC:

Nắm vững kiến thức cơ bản về tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Tư duy linh hoạt, chủ động cập nhật kiến thức và chính sách mới.

KỸ NĂNG:

Sử dụng thành thạo máy tính: Excel, Word, trình duyệt.
Kỹ năng đánh máy nhanh, chính xác.
Kỹ năng giao tiếp, kết nối tốt.
Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu

THÁI ĐỘ:

Phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty: Vui vẻ, nhanh nhẹn - chủ động, linh hoạt và luôn đặt lợi ích chung lên trên.
Có trách nhiệm và khả năng chịu được áp lực cao.
Tư duy cầu tiến và ham học hỏi. Mong muốn bứt phá bản thân.

Thông tin liên hệ

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ:

- Địa chỉ: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng.

- Holtline: 0796651519 (Phòng HCNS)

- Email: tuyendung@tvhs.asia

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.