Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khác Hàng

Công Ty Ô Tô Thịnh Hưng - NPP Vinfast Chevrolet Đà Nẵng

Địa điểm tuyển dụng: Quận Hải Châu

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng Kinh doanh

Công việc đã hết hạn.

Kinh nghiệm: Từ 4 - 5 năm

Yêu cầu bằng cấp: Đại học

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát

Số lượng cần tuyển: 1 người

- Quản lý điều hành bộ phận

- Xây dựng triển khai thực hiện mục tiếu và kế hoạch hành động của BP, tiến hành đánh giá mức độ hoàn thành định kỳ hàng quý, tháng, năm

- Lập kế hoạch triển khai các khóa huấn luyện, đào tạo cấp dưới về chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo

- Hỗ trợ, định hướng tư tưởng nhân viên mới để hòa nhập, thích nghi môi trường

- Giải thích, phân tích cho nhân viên hiểu rõ và nắm bắt về công việc, chính sách công ty

- Xây dựng chương trình CSKH, tư vấn, thuyết phục khách hàng, tri ân khách hàng

- Phân tích về chi phí, các lỗi về sản phẩm, dịch vụ để căn cứ đưa ra phương án giải quyết

- Tham mưu BGĐ hoạch định chiến lược phát triển ngắn, dài hạn, xây dựng mục tiêu, kế hoạch thực hiện hàng năm

- Xây dựng và triển khai mục tiêu, kế hoạch thực hiện định kỳ về CSKH mục tiêu, tiềm năng cho cách hãng xe của Công ty

- Phối hợp hỗ trợ với các phòng ban giải quyết các công việc phát sinh hàng ngày

- Các công việc khác theo chuyên môn nghiệp vụ của BP CSKH

- Mức lương, thưởng, hoa hồng bán xe hấp dẫn & cơ hội thăng tiến

- Đầy đủ chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại công ty và hãng

- Các chế độ phúc lợi, nghỉ mát, sinh nhật, thâm niên khác

- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành QTKD, các ngành công nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô

- Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành là 1 lợi thế

- Kinh nghiệm từ 5 năm trở lên

- Yêu cầu từ 28 tuổi trở lên

- Khả năng hoạch định và phát triển kế hoạch chăm sóc khách hàng

- Tư duy, phân tích, tổng hợp, tư vấn, giải quyết vấn đề

- Trung thực, trách nhiệm, điềm tĩnh, tận tụy với công việc

- Làm việc tại:

Lô A2-2 KDC Nút giao thông Tuyên Sơn, đường 2/9, quận Hải Châu, Đà Nẵng

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Tầng 1, 66 Võ Văn Tần, quận Thanh Khê, Đà Nẵng

- Gửi cv về mail: cv@vieclamdanang.vn

- Điện thoại: 077.947.6835

Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại vieclamdanang.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!

Công việc đã hết hạn.