Hotline: 0236.39.77789 - 0236.366.3688 contact@vieclamdanang.vn

Nhân Viên Lễ Tân

Công Ty Cổ Phần Tràng Tiền

Địa điểm tuyển dụng: Quận Hải Châu
TIN HẤP DẪN
Mức lương: Thương lượng
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2019
Lượt xem: 487 lượt xem

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Số lượng cần tuyển: 1 người

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm về các hoạt động của khu vực Quầy Lễ tân đảm bảo tuân thủ đúng các quy định, quy trình làm việc

- Chủ động và tư vấn nhiệt tình các thông tin cần thiết cho khách hàng

- Rà soát lại việc đặt phòng, tình trạng của các phòng đã được sắp xếp cho khách đến

- Trực điện thoại, trả lời khách hàng nhanh chóng

- Thực hiện việc đón tiếp khách hàng niềm nở và chu đáo

- Tiến hành làm thủ tục check in/check out cho khách

- Giải quyết phàn nàn của khách. Trong trường hợp vượt quá phạm vi trách nhiệm, báo cáo cho cấp trên kịp thời để giải quyết các khiếu nại của khách một cách triệt để và hiệu quả nhất

- Giám sát khách hàng trong thời gian lưu trú

- Tiến hành việc khai báo thông tin của khách đầy đủ, chính xác cho chính quyền địa phương

- Kết hợp với kế toán theo dõi và báo cáo các hoạt động doanh thu của khách sạn

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, trẻ trung

- Được đào tạo, training thêm nhiều kỹ năng

- Chế độ đãi ngộ tốt, thưởng lễ tết

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Được đóng BHYT, BHXH đầy đủ khi được nhận vào làm chính thức

- Mức lương thỏa thuận (Lương cơ bản + hoa hồng + thưởng)

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp các chuyên ngành về kinh tế, du lịch

- Luôn luôn niềm nở chào đón khách đến và khách đi

- Khả năng giao tiếp tốt, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc

- Biết sử dụng word và excel căn bản

- Trung thực, hòa đồng, có trách nhiệm

- Ưu tiên những ứng viên có thể giao tiếp bằng tiếng Anh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân

Thông tin liên hệ

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại:

Tầng 1, 66 Võ Văn Tần, quận Thanh Khê, Đà Nẵng

- Gửi CV qua mail: cv@vieclamdanang.vn (Tiêu đề ghi: Họ và tên + Vị trí ứng tuyển)

- Điện thoại: 0236.366.3688 hoặc 0963.024.471